• امروز : شنبه - ۱۲ فروردین - ۱۴۰۲
0

طراحی مدل ابتکاری برای ارزیابی عملکرد شعب توسط بیمه “ما”

  • کد خبر : 25867
  • 06 آذر 1397 - 16:56
طراحی مدل ابتکاری برای ارزیابی عملکرد شعب توسط بیمه “ما”

داراخبر،محمد جعفریان معاون برنامه ریزی وفناوری شرکت بیمه “ما”گفت: در راستای اصلاح و بهبود مستمر فرآیندهای کسب و کار خودبا الگوبرداری از شیوه‌های جدید ارزیابی عملکرد، مدلی کاربردی برای ارزیابی عملکرد شعب خودطراحی و عملیاتی کرد.

به گزارش داراخبربه نقل ازروابط عمومی بیمه “ما” ، جعفریان معاون برنامه ریزی و فناوری با اعلام این خبر گفت: بر اساس تحلیل های انجام شده در خصوص ابعاد مختلف عملکرد واحدهای اجرایی در پایان سال ۱۳۹۶، لزوم ارائه راهکار برای حمایت از اهداف و استراتژی‌های کلان شرکت و اجرای برنامه‌های ابلاغی شناسایی و طراحی ابزاری برای حمایت از اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی شرکت (با اولویت شبکه فروش) در دستور کار قرار گرفت .

جعفریان تصریح کرد: در این راستا و در حوزه تحقیق و توسعه، پس از چند ماه مطالعه و بررسی الگوهای مورد استفاده در کشورهای پیشرو و بررسی همه جوانب موضوع، با به کار بردن ابتکار و خلاقیت نسبت به طراحی مدل بومی برای ارزیابی عملکرد شعب اقدام کردیم.

وی در خصوص ویژگی‌های این مدل به سنجش همزمان دو شاخص کارآیی و اثربخشی شعب اشاره کرد و گفت: بر مبنای این مدل، بهره وری تمامی شعب شرکت بیمه “ما” مورد سنجش قرار می‌گیرد که از ویژگی های برجسته این مدل به انعطاف پذیری بر اساس سیاست‌ها و استراتژی‌های شرکت، منصفانه بودن نتایج ارزیابی بر اساس امکانات و ظرفیت‌های هر شعبه و توانایی مدل ارائه شده در پیشنهاد موارد قابل اصلاح برای افزایش سطح کارآیی شعب اشاره کرد.

بر اساس این گزارش، در این مدل عملکرد شعب از لحاظ معیارها و شاخص های مختلف ذیل مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

  • پرداخت و بازیافت خسارت،
  • عملکرد مالی،
  • عملکرد در تولید پرتفوی،
  • عملکرد در خصوص شناسایی و کنترل انواع ریسک‌ها،
  • عملکرد در خصوص گسترش شبکه فروش و
  • میزان مشارکت کارکنان شعبه در راستای تحقق اهداف

همچنین بر اساس مدل مذکور، ارزیابی عملکرد شعب در شش ماهه نخست سال ۱۳۹۷ انجام شده و بدین ترتیب نقاط قوت و ضعف شعب احصا شده که در گام بعد، پس از اتخاذ و ابلاغ راهکارهای اجرایی، نسبت به پایش اقدامات انجام گرفته توسط شعب و همچنین ارزیابی اثربخشی آنها اقدام خواهد شد.

لینک کوتاه : https://www.daranews.ir/?p=25867

برچسب ها

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.